kinta's diary

10月4日。預けて11日目。平日営業日で7日目。
ついでに言うなら東芝のコールセンタに電話して17日目。
仕事をしていると、相方からメール。
『てれび！てれびかえってきた！修理費無料だって！でも10年保障入ってたっけ？』
いや、10年保障なんて入ってないし。入っていれば取扱説明書や保証書と一緒に保管してあるはずだが？？

つか、相方の喜びよう。
パソコン部屋のテレビがないために、夜Webしながらだらーりとテレビを見る時間もなくなってたし、Wiiもできないし、最近作成したDVDも見られないと嘆いていた。
おかげで不機嫌率が最近高かった・・・（＾＾；

『10年保障入ってるって言ってたよ』
ん、ん？？
俺様のカンチガイか？ええ、カンチガイだろう。

うむぅー
さすが量販店！ブラボーだぜ！！

テレビ買い換えなくて済んだ・・・
10万円ほどのテレビ10年使えば1年1万円なら十分と思いますが。
2年で10万円の償却じゃぁねぇ。
どうせ買い換えるなら、バックライトとかついてるやつにすると、少し値段が上がるんだけど、低機能の安いものだとまた壊れると困るし、買い換えるのもどうしようかと悩むところではありましたが、一気に解決です。

しかし、東芝っていったい・・・
たった2年で壊れるし。
サポート窓口では、修理費の概算も、支払方法も案内できない。
困っていても、連休明けにしかやってこない保守。
あわせて、保守部品も持ってこないガキの使いのような保守。
2年で買った時のような価格をふっかけてくる修理費。
値引きしても、新品を買い換えられる修理費。
断っても、断っても、何度も修理いかがしますか？と聞いてくる報連相のうまくいっていない関連会社の保守。

逆に一発で修理してくれた量販店。


どうして量販店と個人でこうも差がでてしまうのか。
つか、10年保障5000円なら、入ってるとか入ってないとか言わずに、10年以内の修理は補償金5000円にしてしまえばいいのではないか？

まぁ、とにかく2年で壊れるREGZAの貧弱さと、東芝の修理費・対応にあきれた。(修理代金はメーカーによりそれほど差はないと思われます。特に液晶パネルは高価と聞きます。）

量販店に感謝し、以降スムーズな修理の為、
耐久消費財は10年保障に確実に加入しましょう！